赛车蒙特信息技术有限公司委托下属子公司赛车ab88kai.org数字技术有限公司提供网站维保、网站托管等客户服务，由ab88kai.org客服中心（以下简称客服中心）提供具体的客户服务。 

 • 客服中心为VIP客户指配专属客户经理，为VIP客户提供全方位、个性化的客户服务。客服中心另设APP管理专员、网站备案专员、网站报修专员、网站运营专员、网络管理专员、网站安全专员、客户关爱专员等专业岗位为客户提供专业的客服支撑。

 • 客服中心提供5×8小时客户服务热线（）及在线技术服务，提供7×24小时抢修技术服务（抢修联系电话，技术支持），受理报修后的15分钟内提供响应服务；

 • 客服中心提供官方网站（）、备案（）、公共微信（账号：ab88kai.org）、传真（）、Email支持服务（）等服务方式，对客户能够自行解决的问题提供详细的操作文档；提供在线自助服务系统供客户提交报修； 

• 客服中心对于功能操作等技术咨询直接予以直接回答；对于报修的给予客户承诺完成时间（对于在工作日16时前提交的常规报修，一般都在当天完成）；对于大的调整改动，和客户协商完成时间，并按要求按时完成。 

• 客服中心工作时间：周一～周五，9:00～11:30　　13:00～17:00。